Режим работы:
Пн. - Пт.: 8:00 - 20:00
Сб.: 9:00 - 15:00
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19 им. М.Р. Янкова"
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19 им. М.Р. Янкова"
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19 им. М.Р. Янкова"
Режим работы:
Пн. - Пт.: 8:00 - 20:00
Сб.: 9:00 - 15:00
Горячая линия по вопросам урегулирования конфликтов в школе, медиации и примирения в образовательных организациях 
Горячая линия организована на базе ФГБУ «Центр защиты прав и интересов детей» в целях оказания помощи в урегулировании споров, разногласий и конфликтных ситуаций в образовательных организациях и адресована:
  • специалистам органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющих государственное управление в сфере образования, и специалистам органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования; 
  • руководителям образовательных организаций;
  • педагогическим работникам и специалистам служб медиации и (или) примирения образовательных организаций; 
  • некоммерческим организациям, реализующим восстановительные и медиативные подходы; 
  • родителям или иным законным представителям несовершеннолетних; 
  • несовершеннолетним.


Консультацию по вопросам, связанным с разногласиями и спорами в образовательных организациях, на основе использования медиативного и восстановительного подходов можно получить в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (по московскому времени) по телефону: 8-800-222-34-17.
Горячая линия также включает возможность получения онлайн-консультации через форм у обращения на специализированной странице официального сайта Центра: https://fcprc.ru.

Миссия школьной службы примирения

Восстановить и закрепить в школьной среде способность к взаимопониманию как культурную традицию. Эту традицию можно назвать восстановительной культурой взаимоотношений.

Процедура медиации

Процедура медиации регулируется Федеральным Законом «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации), вступившем в силу 01.01.2011 (№193 ФЗ-РФ).

Медиация
Медиация — это процедура, направленная на содействие независимого посредника в урегулировании конфликта и в формулировании соглашения, восстанавливающего конструктивное сотрудничество и толерантные отношения спорных сторон. Обеспечивается формированием условий для плодотворной коммуникации сторон. Осуществляется помощь спорным сторонам в оценке собственных позиций, а также в определении алгоритмов принятия жизненно важных решений по выходу из конфликта.
Медиатор

Медиатор — это нейтральный специалист (не является представителем сторон или стороны), который организует коммуникацию спорных сторон в процессе достижения соглашения при урегулировании конфликта. Медиатор действует на основе принципов конфиденциальности, добровольности, доверительности, непредвзятости (ст.3‚ 5 193 ФЗ-РФ).

Медиатор — это нейтральный специалист (не является представителем сторон или стороны), который организует коммуникацию спорных сторон в процессе достижения соглашения при урегулировании конфликта. Медиатор действует на основе принципов конфиденциальности, добровольности, доверительности, непредвзятости (ст.3‚ 5 193 ФЗ-РФ).

Стороны спора
Стороны спора — это желающие урегулировать спор (конфликт) с помощью процедуры медиации (субъекты отношений).
Спор (конфликт)
Спор (конфликт) — отношения сторон, характеризующиеся разрушением конструктивного сотрудничества вследствие напряжения противоречий, обусловленных несовпадением интересов и мотиваций поведения в проблемной ситуации, общей для сторон. Вместе с обострением разногласий, деструктивные отношения провоцируются негативными социально-экономическими влияниями, а также поступками, совершенными сторонами вследствие принятия ошибочных решений.
Процедура медиации

Процедура медиации — это способ урегулирования споров (конфликтов) при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

Соглашение о проведении процедуры медиации

Соглашение о проведении процедуры медиации — соглашение сторон, с момента заключения которого начинает применяться процедура медиации в отношении спора или споров, возникших между сторонами.

Соглашение о проведении процедуры медиации — соглашение сторон, с момента заключения которого начинает применяться процедура медиации в отношении спора или споров, возникших между сторонами.

Медиативное соглашение

Медиативное соглашение — взаимоприемлемое разрешение противоречий в общей проблемной ситуации, когда ни одна из сторон спора не считает себя проигравшей, заключается в письменной форме.

Медиативное соглашение — взаимоприемлемое разрешение противоречий в общей проблемной ситуации, когда ни одна из сторон спора не считает себя проигравшей, заключается в письменной форме.

КОНТАКТЫ
184430, Российская Федерация, Мурманская область,
г. Заполярный, ул. Крупской, д. 2а
Директор
Секретарь
Заместители директора по учебно-воспитательной работе
Учительская
Заместитель директора по АХЧ
Электронная почта
КОНТАКТЫ
184430, Российская Федерация, Мурманская область,
г. Заполярный, ул. Крупской, д. 2а
184430, Российская Федерация, Мурманская область, г. Заполярный, ул. Крупской, д. 2а
Директор
Секретарь
Заместители директора по учебно-воспитательной работе
Учительская
Заместитель директора по АХЧ
Электронная почта